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裸奔小白

发表于 2020-3-28 16:27:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
         2018年底,经过多方考察,冲着“G20指定用车”,12月28日在滁州汉腾新梦想店提了一辆X7S。提车的当天,发现车的铭牌上生产日期是2017年12月,四个轮胎的生产周期也不一样,最多相差有半年。虽然法律对“库存车”没有进行定义,但,很明显,这是一台超长时间的库存车。我不愿意提车,多方求助无果(当时找过当地的消协),让车企钻了个空子,4S店最终多送了3张保养卡,接下来的体验,就糟透了。         

          2019年1月,接4S店通知,去店里更换发动机螺丝,具体也没有什么说明,说是厂家让换的。接下来的两三个月,加油门时,就会有像飞机引擎一样的啸叫声,且油门越大,啸叫声越大,去店里检修,师付说转向助力泵坏了,于4月21日更换了助力泵总成,就不明白,新车为什么配件这么快就坏了。约在六七月份,我发现刹车时车子抖得厉害,刹车盘被刹车片拉的一道道深沟,去店里检修,师付说正常。国庆小跑了600多公里,刹车抖动更厉害了。店里才同意给我更换刹盘和刹车片,更换过后,刹车抖动的情况有所好转,刹车时还有涩涩的感觉。2019年末,陆续出现打转向灯后,应该伴随的转身灯的声音没有了,于4月22日更换了整个仪表盘。


             现在车的里程数近2万公里,前挡风玻璃的胶条出现了小的裂纹,发动机的噪声也很大。前两天去合肥一下,开车的过程中,左肩有点疼,放开手,才发现,车子会自动向右偏,刚电话问询,师付让明天去做四轮定位。

             我就一上班族,平均每天30公里的路程,有地下车库,平时也很注意保养。从购车看出问题后,也与厂家联系过,到目前为止,4S店和厂家的回复,都是说,有问题,我们会帮客户解决的。从品质管理来讲,材料先进先出,四个轮胎生产周期不会差很大,这个与轮胎质保期3年没有什么关系,这是基本的品质管理。我想问,购车一年,出现并更换这么多配件,厂家怎么说?我不想用爱国支持国货这加高自己,但这样的产品,也太让人心寒了吧,接下来,我又该换什么呢!

            期待厂家回复。

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裸奔小白

 楼主| 发表于 2020-4-1 09:49:54 | 显示全部楼层
rh123:
        有勇气把我的贴子下沉,那也拿点直面质量不行的勇气吧!
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发表于 2020-5-14 16:39:55 | 显示全部楼层
可以看出你是一个有心人,相信汉腾售后服务部门会充分重视你反映的问题。车子质量问题会得到妥善解决的。
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